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宁波阿里代运营|阿里巴巴如何管控和考核阿里巴巴服务商?

发布时间:2020-08-29 11:42:00  来源: http://ningbo.ohkey66.com/news452690.html

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自今年年初以来,阿里巴巴推出了星级服务商的招募活动,招募一些有服务能力的宁波阿里代运营服务商,并且定期对其进行考核,如果不合格,将会被清退出服务商市场。

那么阿里巴巴会通过怎样的考核来保障服务商所运营的店铺质量呢?

星级认证主要从规模和单个商家运营这2个方面考核,今天我们重点讲单个商家运营的能力,即如何提高运营人员对店铺的运营水平。

阿里巴巴会对服务商运营的店铺定期进行数据采集,通过数据精准考核服务商的运营能力。这个考评也被称为DOTSOB能力评估体系。


D是指数据运营,即阿里代运营公司的运营人员需要具备店铺诊断和数据诊断的能力。

O是指店铺运营,即阿里代运营公司的运营人员需要对整店的duv,gmv,搜索曝光,点击率,支付转化率,新买家数等有整店运营能力。

T是指数字营销,就是我们常说的网销宝,即阿里代运营公司的运营人员,需要会使用网销宝进行活动参与,以及掌控网销宝的成交率。

S是指商品运营,即阿里代运营公司的运营人员需要对运营的店铺商品进行管理,比如在线商品数,金冠商品数,动销产品,上新商品等等。

O是指买家运营,即阿里代运营公司的运营人员需要通过运营手段,提升老买家的回头率,老买家的人数,BSR数据等。

B是指供应链能力,即阿里代运营公司的运营人员需要掌握店铺发货及揽收等服务。

从这个DOTSOB能力评估体系,我们可以看出,此次星级考核都是围绕着如何把单个店铺做得更好来展开的,是为了能更好地提升店铺效果展开的。

宁波奥凯网络自加入阿里服务商以来,一直在不断学习,给客户提供更好的服务和价值,也希望你能跟我们一起成长,做得更好,获得更多。

奥凯网络成立于2009年,10多年里我们服务了3000多家客户,多年的服务经验,不断沉淀了我们的技术能力,更帮我们赢得了70%的老客户续费和转介绍。

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