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慈溪的王总在宁波地区做脚轮已经20多年了,她的工厂在宁波脚轮行业刚刚发展的时候,就已经成立了。
当时她的朋友都看不起她的生意,觉得就一个小小的脚轮,没什么好赚的。不过这些年来,经济发展也非常快,她的工厂越做越大,产品也越做越专业,很多人后来想做也跟不上她的脚步了。
5年前,王总找到我们公司,跟我们合作了阿里巴巴运营。由于王总平时比较忙,店铺的事情,她基本是不管的,只负责接单。
不过王总的网络意识还是非常强的,一些能配合我们的工作,都会尽力配合我们,因此在网上也接到了不少的生意。
今年年初续费阿里巴巴运营的时候,我们再次来到王总的工厂,当时正好是周末,王总这才有了点时间接待我们。这次,我们在王总的工厂呆了整整一天,只为了做一件事情。
那就是产品属性的搜集,以及公司卖点的挖掘。虽然我们之前也帮王总拍过几次产品的照片,但是在属性搜集方面,还是遇到了不少的难题。
因此,之前给店铺做产品介绍的时候,我们只能参照同行,了解产品的特性,在介绍方面并不精准。这样消费者在购买产品的时候,造成了不少流失。
为了更好地提升店铺效果,我们也跟王总沟通了很多次,这次她也终于下定决心,专门抽出一天的时间,来做这件事情。
这一天,我们深入了解了王总和她工厂的发展历史;了解了王总的客户,他们的痛点和想法;了解了产品的功能、特性、尺寸等...
通过这样的深度了解,我们对王总的工厂有了进一步的了解。
回来后,我们迅速做出了文案策划,不但更加精细化介绍产品,而且提炼出了工厂的优势卖点。在店铺中,加入了真实的客户痛点,以及王总工厂服务的过程。
这个文案策划做好之后,店铺就开始重新做装修了,同时阿里巴巴运营的网销宝,也仍然继续做推广。
前几天,王总特地打电话给我们,问网上还有其他的推广方式吗?
她说,你们这个文案策划太厉害了,自从店铺改了之后,果然生意好了很多。听你们的话,照着去做,生意真的变好了。
她说,以后有什么好的推广方式,都要跟我说,我要做推广。
她还说,以后我就只跟你们一家合作,帮我好好打理。
...她还说了很多,后来我们帮她分析利弊,因为脚轮是工业品,做百度推广也很不错,我们就给她介绍了爱采购运营。
她当下就很爽快地表示可以的,并且签下了合同。
真的很感谢像王总这样的老客户,一直信任我们,跟着我们走了这么多年。这些年来,其实王总也不仅仅是我们的客户,更是我们的朋友。
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